Uluslararası mal taşımacılığının lojistik uygulamasında deneyime sahip Lojistik Uzmanı mısınız? Kritik operasyonel ve karmaşık organizasyonel problem çözme konusunda yetenekli misiniz? Öyleyse, lütfen devamını okuyun!
Müşterimiz, ABD'deki önde gelen uluslararası sağlık danışmanlık kuruluşlarından birinin yan kuruluşudur. Maliyet tasarrufu sağlayan tedarik, verimli lojistik, ilaç düzeyinde depolama, son kilometre teslimat çözümleri ve gerçek zamanlı veri takibi yoluyla hükümetlere, kar amacı gütmeyen kuruluşlara ve insani yardım kuruluşlarına halk sağlığı hedeflerine ulaşmalarında yardımcı olurlar.
Sorumluluklar:
Lojistik Yönetimi:
- Yüksek değere ve sıcaklığa duyarlı ürünler de dahil olmak üzere uluslararası mal taşımacılığının belirli ülkelere (ihracat, nakliye yolları vb.), ithalat ve gümrük işlemlerinin zamanında lojistik olarak yürütülmesini (planlayın, yürütün, izleyin) ve farklı 3PL ortaklarıyla işbirliği içinde müşteri tarafından yönetilen tüm ürün kategorileri için ülke içi mal teslimatı.
- Nakliye ve teslimat zorluklarının giderilmesi; diğer sorunları ortaya çıktıkça ele alın.
- Atanan tüm gönderileri yakından izleyin ve ülke düzeyindeki gecikmeleri ve riskleri proaktif olarak az altın veya ortadan kaldırın.
- Gerekli ihracat belgelerinin zamanında alınmasını ve siparişlerin zamanında, eksiksiz olarak teslim edilmesini sağlamak için satıcının genel performansını düzenli olarak izleyin.
- Tedarik ve Müşteri Hizmetleri Birimleri ile birlikte çalışarak, varış ülkelerinde ilaç ve tıbbi malzeme ithalatı için gerekli belgeler konusunda satıcılara tavsiye veya yardım sağlayın.
- Alıcılara yüksek kaliteli çözümler sağlamak için sipariş düzeyinde iş zorluklarını ve fırsatları ele almak için Stratejik Tedarik Zinciri ve Müşteri Hizmet Birimleri gibi dahili paydaşlarla günlük olarak işbirliği yapın.
- Temel alıcılara, müşteriye, 3PL'lere, satıcılara ve diğer paydaşlara lojistik için birincil temas noktası olarak hareket ederken proaktif müşteri hizmetleri sağlayın.
- Asıl alıcılara düzenli ve zamanında güncellemeler (Sipariş Genel Bakış) sağlayın ve asıl alıcıların görünürlük platformunu kullanarak siparişleri takip edebilmesini ve gerektiğinde eğitim verebilmesini sağlayın.
- Portföy ülkeleri için ithalat gereksinimleri konusunda, kabul sürecinin bir parçası olarak 3PL ortaklarına eğitim sağlayın ve 4PL Hizmetleri Alt Bölümü ile koordineli olarak ithalat süreçlerini ve iletişim beklentilerini gözden geçirin.
- Lojistik konularda başlıca alıcılar, satıcılar, dahili ve harici ve ortak kuruluşlarla işbirliği içinde çalışın.
- Sevkiyatla ilgili tüm olayları ele alın; olayları müşterinin Olay Yönetim Sistemine kaydedin, olay soruşturması için girdiler sağlayın ve olay set zaman çizelgeleri içinde çözüme katkıda bulunun.
- Müşterinin ülke profillerini, ülke bağlamı/gereksinimleri hakkında önemli bilgilerle, depolama ve/veya teslimatla ilgili ülke içi tedarik zinciri sorunları dahil olmak üzere, atanan portföy ülkelerinin her biri için en güncel bilgilerle koruyun mal.
- Feragat sürelerini izlemek ve gerektiğinde matrisi güncellemek için 4PL Hizmetleri ve müşteri ile yakın çalışın. Ek olarak, feragat süresindeki ve/veya ülkedeki süreçteki önemli değişiklikleri uygun bir şekilde iletilmesi için Lojistik Müdürüne bildirin.
- Planlı gönderi maliyetleri, kilometre taşları ve teslimatın onaylanmasında gerekli olan sistemle ilgili değişiklikleri, gönderi yönetimi süreci boyunca 3PL'lerle koordineli olarak sürdürün.
- Dahili veri doğruluğunun ve harici raporlamanın optimal olmasını sağlamak için sipariş ve sevkiyat seviyelerinde ERP sistemini koruyun ve güncelleyin.
- Yerleşik lojistik politikalarına ve standart işletim prosedürlerine bağlı kalın ve operasyonel süreçlerde ve günlük faaliyetlerde iyileştirme fırsatları arayın ve belirleyin.
- 4PL Hizmetleri ve Finans ve Muhasebe Birimleri ile koordineli olarak nihai faturalandırma dokümantasyonu ve onay sürecine girdi sağlayın.
- Ülke sevkiyat talimatlarının periyodik olarak güncellendiğinden emin olun, güncellemeleri gerektiğinde Stratejik Tedarik Zinciri ve Müşteri Hizmetleri Birimleri ve satıcılarla paylaşın.
- İş talimatlarının ve standart işletim prosedürlerinin geliştirilmesine katkıda bulunun.
- Lojistik bilgisiyle ilgili tüm bilgileri belgeleyin ve paylaşın.
- Lojistik, ulaşım, tedarik zinciri yönetimi, halk sağlığı veya diğer ilgili alanlarda veya eşdeğer deneyimde Lisans Derecesi.
- 3+ yıllık tedarik zinciri operasyonları, nakliye veya lojistik deneyimi gereklidir.
- Akıcı İngilizce gereklidir;diğer diller: Fransızca veya İspanyolca ve Portekizce bir artıdır.
- Sıkı teslim tarihlerinde yüksek hacimle başa çıkma deneyimi gereklidir.
- Kritik operasyonel ve karmaşık organizasyonel problem çözme deneyimi gereklidir.
- Önceki müşteri ilişkileri veya müşteri hizmetleri deneyimi gereklidir.
- ERP veya diğer tedarik zinciri yönetim sistemi ile deneyim gereklidir.
- Uluslararası, halk sağlığı sektöründe deneyim tercih sebebidir.
- Gelişmekte olan bir ülkede çalışma deneyimi bir artıdır.
- Seyahat etme ve gerektiğinde diğer görevleri yerine getirme istekliliği ve müsaitliği.
- Hollanda'da çalışmaya uygun olmalıdır.
- Mükemmel yazılı/sözlü iletişim ve güçlü müşteri hizmetleri anlayışıyla kişilerarası beceriler.
- Çok kültürlü ortamlarda ve uluslararası olarak farklı yerlerde çok çeşitli paydaşlarla dış ilişkileri başarıyla yönetme deneyimi.
Müşteri İlişkileri Yönetimi:
Yönetim:
Gereksinimler:
Şirket hakkında:
Uluslararası mal taşımacılığının lojistik uygulamasında deneyime sahip Lojistik Uzmanı mısınız? Kritik operasyonel ve karmaşık organizasyonel problem çözme konusunda yetenekli misiniz? Öyleyse, lütfen devamını okuyun!
Müşterimiz, ABD'deki önde gelen uluslararası sağlık danışmanlık kuruluşlarından birinin yan kuruluşudur. Maliyet tasarrufu sağlayan tedarik, verimli lojistik, ilaç düzeyinde depolama, son kilometre teslimat çözümleri ve gerçek zamanlı veri takibi yoluyla hükümetlere, kar amacı gütmeyen kuruluşlara ve insani yardım kuruluşlarına halk sağlığı hedeflerine ulaşmalarında yardımcı olurlar.
